Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ASIAN ET CARAIBES, SARL, 58 route de Vannes, 44100 Nantes. Contact : asianetcaraibes@gmail.com, 02 40 89 24 21.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Base légale : votre consentement, donné en envoyant le formulaire.

Demande de carte de fidélité

Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, code postal et ville. Ces données servent à créer et gérer votre carte de fidélité et le cumul de vos points. Base légale : l’exécution du programme de fidélité auquel vous vous inscrivez.

Cartes Pro et Étudiant

En plus des informations ci-dessus, nous vous demandons un justificatif : un extrait de Kbis pour la carte Pro, une carte d’étudiant en cours de validité pour la carte Étudiant. Ce document sert uniquement à vérifier votre éligibilité aux remises.

Sécurité du site

Pour protéger le site contre les attaques et le spam, notre extension de sécurité enregistre l’adresse IP et la date des connexions suspectes, et les formulaires sont protégés par le service reCAPTCHA de Google. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à l’équipe d’Asian & Caraïbes. Les messages envoyés par les formulaires nous parviennent par e-mail. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nos prestataires techniques peuvent y avoir accès dans la limite de leur mission : notre hébergeur Hostinger (Union européenne) et Google pour la messagerie, la carte et reCAPTCHA.

Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Données de la carte de fidélité : pendant toute la durée d’utilisation de la carte, puis 3 ans après votre dernier achat.
• Justificatifs (Kbis, carte d’étudiant) : supprimés une fois votre carte créée.
• Journaux de sécurité : quelques semaines au maximum.

Cookies

Le site ne réalise aucune mesure d’audience et n’utilise aucun cookie publicitaire. Il fait appel à deux services de Google qui peuvent déposer des cookies : la carte Google Maps (page d’accueil et page contact) et reCAPTCHA (protection anti-spam des formulaires). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies ; votre choix est conservé un mois dans un cookie technique.

Transferts hors de l’Union européenne

Google peut traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) dont Google est adhérent.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à asianetcaraibes@gmail.com ou par courrier au 58 route de Vannes, 44100 Nantes. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).